ДОСТАВКА, ВОЗВРАТ И УХОД ЗА КОЖАНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ

Продукты можно посмотреть и купить на месте в мастерской: Rēzekne, Atbrīvošanas aleja 130.

Заказ подготавливается  и отправляется в течение 3 рабочих дней, после получения оплаты.

Некоторые товары производятся только по запросу, если товар недоступен, свяжитесь с нами и мы согласуем цвет материала и модель сумки.

Заказ можно отменить в течение 24 часов после оформления заказа.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с нами. В разделе КОНТАКТЫ - заполнив контактную форму.

• Латвия: 2-3 рабочих дня
• Европа: 1-3 недели
• Америка/Азия: 2-6 недели

ВИДЫ ДОСТАВКИ

• DPD / Omniva - для получения заказа укажите желаемый pickup пункт или Ваш адрес. (Обязательно укажите номер мобильного телефона для получения уведомления о том, что заказ забран) (Поставки включают в себя номер пакета, по которому можно отслеживать доставку)
  
• Латвийская почтовая служба - укажите желаемый адрес, заказ будет доставлен в ближайшее отделение почты, от куда получите уведомление о вашей посылки
  

Мы не несём ответственности за пакеты, которые потеряны или повреждены при транспортировке. При заказе, пожалуйста, проверьте ваш платёжный счёт и адрес доставки, так как мы не можем перенаправить маршрут.

Страховка НЕ включена в стандартную доставку. Таможенные и импортные пошлины взимаются страной-получателем, поэтому покупатель несёт ответственность за них.

ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Вводя необходимую информацию для оформления заказа, клиент подтверждает, что прочитал и ознакомился с тем, что предоставленные им данные используются для выполнения заказа и доставки товаров в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики.

Вводя информацию, клиент соглашается, что уведомления, связанные с обработкой заказа, будут отправлены на указанный им адрес электронной почты.

Информация, предоставленная Клиентом, не будет передана третьим лицам без его предварительного согласия.

Мы оставляем за собой право раскрывать Вашу личную информацию в соответствии с требованиями законодательства для защиты наших прав в случаи судебных исков, повесток или судебных разбирательств.

На изделия предоставляется 5-летняя гарантия, и мы бесплатно отремонтируем ваши кожаные изделия, если они были сломаны из-за плохого качества изготовления или дефектных материалов.
Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные естественным износом; случайные повреждения, такие как удары, разрывы, использование химикатов и чистящих средств; ущерб животным, пожарам и погодным условиям; сторонний и умышленный ущерб и т. д.

*На фотографиях цветовые тона изделия приближаем к реальному цвету, однако они могут отличаться в зависимости от параметров экрана.

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА

После получения заказа и при распаковке осмотрите товар, и если продукт окажется дефектным, его необходимо сфотографировать и связаться с нами.

Приобретённый товар можно обменять на идентичный товар другого цвета, если сохранились оригинальные этикетки и упаковка товара.

Товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения. 

Письмо об отказе должно содержать номер заказа, адрес электронной почты клиента, который был зарегистрирован во время заказа, и фотографии полученного продукта. Форма отказа будет отправлена в течение двух рабочих дней и должна быть заполнена в течение 5 календарных дней с момента отправки. Покупатель обязан вернуть товар в течение 7 дней после получения формы отказа.

• Возвращаемый товар должен быть того же качества, что и при получении.
• Продукт не может быть использован, отремонтирован или изменен.
• Индивидуальные заказы возвращать нельзя.
• Деньги возвращаются на тот же счёт оплаты.
  
• Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы по доставке оплачиваются вами.

Продавец оставляет за собой право отказать клиенту в осуществлении права на отказ или взимать денежную компенсацию, если товар повреждён из-за небрежного обращения с продуктом во время использования или из-за несоблюдения инструкций, если оригинальная упаковка потеряна или значительно повреждена.

Об изделиях из кожи необходимо заботиться так, чтобы они прослужили долго и сохранили свой внешний вид.

УХОД

Кожаные изделия необходимо чистить и обрабатывать средствами, предназначенными для натуральной кожи.

Если изделие из кожи намокло, оно должно высохнуть медленно (не сушите изделие на радиаторе или рядом с ним). Во время процесса сушки мы рекомендуем время от времени смазывать изделие (например, воском).

Длительное воздействие солнечного света не рекомендуется для изделий из кожи. Мы рекомендуем наносить воск после принятия солнечных ванн.

ХРАНЕНИЕ

Кожаные изделия, такие как кожа человека, нуждаются в уходе и внимании. Продукты должны храниться в сухом и теплом месте, обеспечивая циркуляцию воздуха, чтобы предотвратить образование влаги плесени на продукте. Мы рекомендуем хранить кожаные сумки и аксессуары в тканевом пакете, через который свободно проходит воздух (не используйте пластиковые пакеты, так как они создают вакуум).

Чтобы обеспечить правильное хранение и транспортировку кожаной сумки, мы прилагаем в комплект бесплатную сумку из хлопчатобумажной ткани.